~ MamakTalk ~: 5 分鐘讓人眼睛一亮!人資主管親授的六個面試技巧

2019年7月10日 星期三

5 分鐘讓人眼睛一亮!人資主管親授的六個面試技巧



面試前事前功課如何做?對公司的了解需要多深入?當面試官說「有什麼問題想問」,他到底想聽到什麼問題?面試裡的 Dos And Don'ts 讓人資主管告訴你!

你可能以為,職場新手最大的挑戰,在於面試前到面試後,拿到了入場券就可以好好鬆口氣,事實上, 拿到了入場券,真正的人生挑戰才開始:同事之間怎麼相處、薪水如何談、感覺能力不足⋯⋯煩惱紛紛傾巢而出。

這次,我們專訪到三商美邦人壽的人資長劉瑞瑜宇副總,在金融保險工作資歷超過 25 年,有近 9 年的 HR 年資,平常多在各大專院校做巡迴演講,了解新鮮人的焦慮,所以特地與我們分享新人從面試到進入職場應該注意的眉眉角角!

Dos

講實例:你很認真負責,然後呢?

許多人在面試前,都會準備過往的參賽得獎經驗、社團及研究經歷,這些固然重要,但往往在面試過程中,當面試官問到「你有什麼優缺點?」,大家只會零散地說出:負責任、有毅力,卻忘記提出實際例子:你很有毅力,大學在參加服務團時,聯繫了超過 20 家的合作廠商,為社團活動帶進多少贊助?

「不是每位面試官都會引導你,問你『要不要舉個例子』。有些不會,你不主動回答,就沒有機會。」每個人都會說自己很認真負責,你必須增加辨識性,具體提出你的認真負責如何被體現。

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做準備:了解公司發展方向

劉副總也建議,事前準備應包含對企業的基本認識,不需要做太多深入的研究,但了解一個公司的發展方向、旗下服務、自己應徵的職務是最基本,也能夠讓面試官感覺到面試者的用心:「重點是你有做功課⋯⋯網路很發達,(了解公司)是完全做得到的事情。」

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把握機會:懂得問問題

「我在面試最後通常會問面試者:『有沒有什麼你想講的,或者我該問的沒問到?』」劉副總說,從過往的面試經驗發現,10 個人裡有 9 個人不會問問題,這是很可惜的:「就算最後都沒有問題,你也可以要求補充一點點東西。」

劉副總認為,懂得問問題的人,在面試場上更具優勢,因為問問題代表你有所準備,對這家公司、職位有近一步了解的,例如可以問:到職前我需要做些什麼功課嗎?我的職位會和哪些部門合作?

劉副總也特別提到總結的重要性,在面試的最後,他建議能夠做 30 秒左右的總結,不僅能加深面試官印象,也展現出自己能夠掌握現場重點的能力。

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Don'ts

不要遲到:打斷面試流程很扣分

劉副總坦言,「不遲到」是面試中最基本的概念,他了解有些人不愛講電話、害怕當面來回絕面試,但是不管是要拒絕面試、已經找到工作,至少一定要寄信通知,避免面試流程被打斷。另外也不要太早到達(例如提前半小時~一小時),對企業來說,面試流程皆是一檔皆一檔,提早到現場不僅不會加分,還會打亂面試節奏。

不要害怕:有自信的表達!我們都知道你是新人

新鮮人剛畢業,容易對自己的工作經驗感到自卑,但劉副總說,此時新人更要把握機會表現:「既然會找你來,就表示你的履歷表某種程度上符合企業需求。」沒有工作經驗是鐵錚錚的事實,面試官也都了解新鮮人背景,此時你不該對自己沒工作經驗而自卑,應該要讓自己在其他特長有所發揮,包含你的專業知識背景、社團交換經歷。

不要長篇大論:面試官只想聽重點

面試最忌諱講了長篇大論,卻說不到重點,最理想的狀況,是懂得列點(譬如三點舉例 ),幫助面試官更快了解你。當面試官問到「你有哪些經歷」,假設你有很多社團經驗,請找到你認為最能展現個人能力,且有豐富實作的社團經驗來分享,而不是從第一次加入的社團、打工經驗一次報告完畢,有用曬經歷更重要。

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来源:Asia Travel Book

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